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封号问题一直是外贸行业的痛点，尤其是对于新手来说，一不小心就可能导致账号被永久封禁，重要的客户数据无备份，辛苦开发的客户关系也可能一夜之间消失。如何确保您的账号安全，避免这些问题呢？
获取潜在客户的成本不断上升，对于中小企业来说，这是一个巨大的经济压力，即使能够吸引潜在客户，但由于缺乏有效的营销策略或无法做到精细化，转化率往往很低.....
由于不同国家的语言差异，这可能导致沟通困难、误解和信任问题，导致无法精准定位客户画像，从而导致广告投放效果不佳，既费钱又耗时耗力
如果聊天记录无法追溯，员工行为难以监管，绩效评估缺乏依据，如何确保团队的高效运作和正向激励？我们的工具和策略可以帮您完善监管机制，提供客观的绩效评估，确保每一位员工都能发挥最大潜力。
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管理者可查看每个员工各平台进粉详情、消息发送等行为数据，全方位洞察员工作效率，支持多维度的筛选，核心数据一目了然！
对账号聊天数据安全储存，聊天内容可追溯，并可一键导出；
客户信息独立管理，账号被封客户也不会丢失，为业务提供强有力的保障！
管理者可统一管理客户标签、标准回复话术，支持文字、图片、图文、视频等多形式的营销素材，并且可以单独分组管理，让公共资源不再杂乱。
敏感词、钱包，行为监控，自动检测触发并在后台发送警报，可查看哪个账号触发，避免团队成员飞单、违规等操作，强力保障团队收益以及账号安全。
针对单群聊，细分客户，可自定义创建分组信息并排序，聊天列表不再混乱，实现精准对接客户；
覆盖客户信息、客户标签、客户等级、销售阶段等多维度客户画像，快速高效对应客户需求；
详细粉丝信息，粉丝计数器，重粉标记等，实现数据可视化；
AI智能回复、文案优化、消息解释并自动翻译，互动效率提升翻倍；
个人话术、公共话术、输入自定义文本内容，可以对好友、好友群进行批量群发；
支持个人、团队自定义创建快捷回复内容，支持文本、图片、视频，可下载或导入模版，创建专属信息库；
聚合10+翻译线路，支持全球200+语言，无缝沟通，全球互联；
支持多语言在线实时翻译，高效沟通；
支持WhatsApp、Telegram、Line等多款社交软件，实现多渠道获客；
一个平台可同时登录多个账号管理，无需来回切换；
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我是做跨境电商的，之前的模式是在翻译软件来回转换语言沟通，效率很低。后来朋友推荐了ChatKnow SCRM，它的聊天自动翻译给我们节省了大量时间精力，客服以前需要同时登录不同的账号进行工作，现在一个ChatKnow SCRM就解决了。聊天记录在后台可以清晰的看到，对客服问题及销售阶段的把握很方便。软件功能挺强大，还支持在软件上给客户备注详细，挺好。
用过这个软件后，我仿佛打开了一扇通往全球市场的大门！软件的强大功能让我感受到了全球化业务拓展的便捷和可能性。无论是市场调研、品牌推广还是与国际合作伙伴建立联系，一切变得井然有序，高效而流畅。这种全球视野和跨文化交流让我的业务得以快速成长，走向更广阔的市场。
