隐私规则

生效日期:2023年3月23日

欢迎使用ChatKnow!我们深知您对个人信息和隐私的重视,因此我们制定了本隐私权政策,以阐明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。在使用ChatKnow服务之前,请您仔细阅读并充分理解本政策。

一、信息收集

1.用户注册信息:当您注册ChatKnow账户时,我们将收集您的用户名、密码、邮箱地址等基本信息,以便为您提供服务。

2.通信数据:为了实现跨语言沟通,我们将收集您在使用ChatKnow时的聊天记录、发送的文件和图片等信息。我们会对这些数据进行加密处理,确保您的隐私得到保护。

3.设备信息和日志数据:为了提供更优质的服务,我们将收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型等信息,以及您在使用ChatKnow过程中产生的日志数据。

二、信息

1.为您提供服务:我们将使用您的信息来提供、维护和优化ChatKnow服务。

2.产品改进:我们会分析用户行为和反馈,以了解用户需求并优化我们的产品和服务。

3.客户支持:我们会使用您提供的信息,以协助您解决使用过程中遇到的问题。

4.市场推广:在征得您同意的情况下,我们可能会使用您的联系信息向您发送产品更新、促销活动等信息。您可以随时选择退订此类通知。

5.法律合规:我们可能需要使用您的信息,以满足法律、法规和政府要求,或保护我们的合法权益。

三、信息存储与访问

1.数据存储:我们将在合规的数据中心存储您的个人信息,并采取合理措施保护数据安全。

2.数据加密:我们使用先进的加密技术(如AES-256)对您的聊天记录进行加密,确保即使数据泄露,也无法轻易破解和阅读。

3.访问控制:我们对内部员工进行严格的权限管理,只有授权人员才能访问用户数据。

4.安全审计:我们定期审查和升级安全系统,以确保数据安全始终处于最佳状态。

四、信息共享

我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。除非符合以下情况,否则我们不会与任何第三方共享您的信息:

1.获得您的同意:在征得您明确同意的情况下,我们可能会与第三方共享您的信息。

2.法律要求:如法律、法规或政府部门要求,我们可能需要与相关机构共享您的信息。

3.合作伙伴:我们可能与合作伙伴共享您的信息,以提供某些功能或服务。我们将确保这些合作伙伴同样遵守本隐私权政策。

4.业务转让:如发生公司重组、合并或出售等情况,我们可能需要将您的信息转移给相关参与方。在此情况下,我们将确保新的所有方继续遵循本隐私权政策。

五、用户

1.访问、更正和删除:您有权访问、更正和删除您的个人信息。如需执行这些权利,请联系我们的客户支持团队。

2.数据查看:您有权查看您的聊天记录和其他个人资料。如需查看您的聊天记录和资料,您可以通过我们提供的界面自行查看并复制。

3.退订:您有权随时退订我们发送的营销信息。

六、未成年人

我们的服务并非针对未满18周岁的未成年人。如您是未成年人,请在法定监护人的陪同下使用我们的服务。如我们发现收集了未成年人的个人信息,我们将立即删除相关数据。

七、政策

我们可能会不时更新本隐私权政策。如政策发生重大变更,我们将通过网站公告、电子邮件等方式通知您。请您定期查看本政策以了解最新信息。

八、联系

如您对本隐私权政策有任何疑问或建议,请联系我们的客户支持团队。我们将竭诚为您解答疑问,解决问题。

感谢您选择ChatKnow,我们期待为您提供优质的跨语言沟通服务!