知了（chatknow SCRM）客服计数/翻译系统

知了（chatknow SCRM）出海客服系统是一款专为出海流量从业者打造的在线营销系统，支持WhatsApp、LINE、LINE Business、TelegramA、TelegramK、Zalo、Messenger、Instagram、MetaBusiness、Tiktok、Skype、Snapchat、Twitter、Facebook、GoogleVoice、LineWorks等多个海外社交媒体平台。它可以大大提高海外引流对接效率，帮助出海流量圈实现各种交易或转化。

知了（chatknow SCRM）出海客服系统注重流量交互结算、账号运营管理、营销SCRM方向，适用于外贸企业、电商跨境、海外广告联盟推广，海外出粉引流工作室，海外媒体推广服务商等行业。

最新功能更新：知了（chatknow SCRM）客服系统现已上线【粉丝活跃度标记】功能，无需投入筛号成本，自动标记“粉丝账号”的活跃度，减少客服沟通成本，适用于对粉丝隔天、中长期的营销跟踪。此功能支持WS平台、专业版套餐用户。

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知了（chatknow SCRM）出海客服系统核心功能如下：

1. 多开器：知了（chatknow SCRM）客服系统支持在一个窗口内同时登录并切换使用多个知名社交平台账号，帮助你高效管理大量营销账号，低成本高效转化客户。支持平台包括WhatsApp、LINE、LINE Business、TelegramA、TelegramK、Zalo、Messenger、Instagram、MetaBusiness、Tiktok、Skype、Snapchat、Twitter、Facebook、GoogleVoice、LineWorks等。
2. 计数器：知了（chatknow SCRM）客服系统支持对某批特定的海外账号生成分流链接，通过一条添加好友链接，将客户自动平均分配到不同WS客服账号上，无需手动分配线索给员工，过程中可管控每个账号进粉情况，帮助合理分配接收的粉丝流量。
3. 翻译器：知了（chatknow SCRM）出海客服系统挂载了双向实时自动翻译功能，全自动翻译聊天消息，无需人工复制粘贴，系统支持全球200+语言互译，全面覆盖小语种。
4. 营销SCRM：知了（chatknow SCRM）客服系统支持公共/个人话术快捷回复，可一键发送多形式的营销素材，支持文字、图片、图文、视频、联系人名片等。系统内置了自动回复功能，用户在后台自定义设置问候消息或者关键词自动回复。
5. 内部风控管理：知了客服系统提供多种内部风险控制方式可选，保护团队数据安全。用户开启数据脱敏后，可对客服人员隐藏粉丝的号码/ID信息，有效防止员工泄密、走私单。

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