Telegram 分流链接:精准营销与风控管理的双赢策略

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行业资讯
2024-12-24 16:47:30

随着 Telegram 的广泛使用,越来越多的企业将其视为与客户保持沟通的关键渠道。与此同时,平台的监管政策也日益严格,如何在不触碰平台红线的情况下实现高效的用户引导,成为了营销人员面临的重要挑战,也是迫切需要解决的问题。幸运的是,Telegram 分流链接为这一难题提供了双赢的解决方案。本文将深入探讨如何生成 Telegram 分流链接,并利用其实现个性化用户触达,同时保障营销活动的安全性。

分流链接

一、什么是 Telegram 分流链接?

Telegram 分流链接是指可以引导用户直接进入特定频道、群组或聊天的链接。这些链接通常是为了实现流量的分流,方便管理、分类或将用户导向特定的内容。

二、为什么要使用 Telegram 分流链接?

使用 Telegram 分流链接有以下两个主要原因:

一方面,传统的客户管理可能导致客服人员压力过大,无法有效处理大量的客户请求,没有特定的任务分组会导致客户和客服都很混乱,导致效率低下。通过使用分流链接,可以给客服平均分配客户,还可以针对不同的页面,配置不同的分流链接,让不同的客户接待,分类管理,分工更加明确和清晰。还能够帮助我们可以高效管理每一位客户,及时响应客户需求。

另一方面,使用分流链接可以对营销渠道的流量进行分流,降低封号的风险,避免同一个 Telegram 账号短时间内和大量陌生人接触,从而导致触发平台风控白白浪费资源。

三、ChatKnow 自动化分流链接功能,助力精准营销并降低封号风险

ChatKnow 是一款集多功能于一体的出海客服和管理系统,提供了非常强大的自动化分流链接生成和管理功能,可以为不同渠道和市场生成专属链接,这样企业就可以追踪每位客户的来源,并将他们精准分配到最合适的账号。这不仅提升了团队响应效率,还为客户提供了更加个性化的服务体验,同时避免单一账号承接过多客户所带来的封号风险。

以下是 ChatKnow 在管理 Telegram 分流链接方面的几个优势:

自动分流链接生成:在 ChatKnow 的分流管理系统中,可以轻松设置分流规则,并自动生成分流链接,适用于不同的推广活动和目标群体。

多线路分流管理:支持基于不同用户属性的多线路分流管理,可以根据客户的地理位置、使用设备、语言等多维度生成分流链接,并将不同的客户引导至最合适的目标页面。

智能分流规则设置:通过 ChatKnow,可以轻松设置智能分流规则,不仅可以根据常规的设备、IP等因素进行分流,还能根据用户的历史访问行为和购买记录进行深度分析,从而提供个性化的引导服务。

动态链接更新:当某个分流链接需要修改或优化时,ChatKnow 可以自动更新动态链接,无需担心旧链接失效的问题,因为分流工具会自动将旧链接重定向到新链接,确保推广活动不受影响。

数据监控与分析:能够实时跟踪每个分流链接的点击数据,帮助企业了解不同地区、设备和渠道的推广效果,优化营销策略。

全球代理IP支持:为了提升分流效果和账号安全性,还提供全球代理 IP支持,确保链接的稳定性和推广的顺利进行。

全渠道覆盖:不仅支持 Telegram,还可以实现 WhatsApp、LINE、Instagram、Messenger、Line、TelegramK 等多个社交平台的分流链接管理。通过一个平台,企业可以统一管理多条分流链接,简化操作流程,提高工作效率。

四、如何通过 ChatKnow 生成 Telegram 分流链接?

ChatKnow 的标准版和专业版具备分流链接功能,提供两种方法来帮大家做好 Telegram 分流:

第一种是个人加好友的分流,也就是我们说的通过将多个 Telegram 账号集合为一个链接的形式。然后把这个链接放置于官网或者其他平台上,客户在点击这个链接的时候,就能够无感分流到不同账号内,实现加好友分流。

另外一种是针对群的分流,也就是说将多个群的链接整合为一个链接,然后将这个链接放置于官网或者其他平台上。当客户点击这个链接进群的时候,同样可以做到无感的分流,进入其中任意一个群。

生成分流链接的具体操作方法如下:

1. 进入 ChatKnow 云端后台,点击粉丝运营 > 分流链接 > 新建分流链接。

新建分流链接

2. 完成相关设置:

分流链接设置

    填写分流链接名称
    选择分流链接的平台:目前支持 WhatsApp、Telegram、Line、Instagram、Messenger、Line、TelegramK等9个平台。
    选择分流号码:工单主号/自定义
    【工单主号】:选择子账号下指定的主号
    【自定义连接】:添加跳转链接。跳转分流地址支持多行 一行一个链接 【正常可跳转的连接】。
    选择分流模式:分流号码不同,分流模式对应不同。“工单主号”对应“仅在线/全部分配”,“自定义”对应“顺序/随机”。
    用户绑定:开启后,同一IP每次访问,都固定同一个主号,防止相同客户添加多个号码。
    短链域名:可选 ChatKnow/x.gd/is.gd。
    短链数量:上限50个。
    备注

    3. 完成设置之后,即可点击生成链接。

    4. 然后,就可以将生成的链接分享给你的粉丝,或在其他社媒平台上进行推广。用户点击主链接后,系统会根据预设的分流规则,自动将用户引导至不同的账号或群组。

    5. 管理者可以随时查看链接的点击次数、访问记录、复制需要的链接、编辑链接的内容和增减客服数量。

    访问数据统计
    访问记录

    通过 ChatKnow,企业可以轻松生成和管理 Telegram 分流链接,提高客服效率,降低封号风险,并提升客户满意度,为企业带来更好的营销效果。

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